محدوده و روش ارسال
روش‌های قابل استفاده پس از وارد کردن استان و شهر در تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند. هر روش می‌تواند هزینه و بازه تحویل متفاوتی داشته باشد.
زمان آماده‌سازی
بازه نمایش‌داده‌شده برای تحویل، برآورد است. سفارش پس از تأیید پرداخت وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود و کد رهگیری پس از ارسال در حساب کاربری قرار می‌گیرد.
آسیب یا مغایرت
اگر بسته آسیب‌دیده یا با سفارش مغایر است، پیش از مصرف از بسته و اقلام عکس بگیرید و در اولین فرصت از صفحه تماس با ما موضوع را گزارش کنید.
بازگشت محصولات غذایی
به‌دلیل ماهیت بهداشتی محصولات غذایی، امکان بازگشت به وضعیت بسته، سلامت کالا و علت درخواست وابسته است. پیش از ارسال هر مرجوعی با پشتیبانی هماهنگ کنید.